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iHerb ahora se distribuye a más de 150 países diferentes!
Hemos estado vendiendo productos naturales a nivel internacional desde 1996 y tienen cientos de miles de clientes satisfechos, repita todo el mundo.
Usted puede ordenar con confianza!
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Métodos de envío flexibles y de bajo costo:
Global Mail de DHL (antes llamado "correo aéreo internacional", disponible para los países seleccionados): Gratuito para pedidos superiores a $ 40,00
Esta opción de envío se aplica a los pedidos con un valor hasta de $ 80, y un peso de 4 libras. (1814 gramos) o menos. Por favor, tenga en cuenta: Si usted eligeDHL Global Mail de , usted no será capaz de seguir su orden. Sin embargo, este es un método de envío preferido para nuestros valiosos clientes en Europa y Asia-Pacífico - con un plazo medio de 10 días (incluyendo fines de semana). Además, hay muchas posibilidades de que no tendrá que pagar ningún impuesto de aduana de importación adicionales. Aunque muy confiable , este método no proporciona número de seguimiento y es no reembolsable .
Echa un vistazo a el tiempo de entrega promedio en número de días, por correo global de DHL - basado en la retroalimentación de nuestros clientes; Última actualización: noviembre de 2012
Argentina 11 | Brasil 24 | República Checa 14 | Guernsey, Islas del Canal 9 | Kirguistán 20 | Mónaco 14 | Portugal 14 | España 12 |
Armenia 20 | Bulgaria 12 | Dinamarca 8 | Hong Kong 12 | Letonia 25 | Países Bajos 15 | Rumania 13 | Suecia 10 |
Australia 13 | Canadá 13 | Ecuador 15 | Hungría 14 | Lituania 13 | Nueva Zelanda 10 | Rusia 28 | Suiza 8 |
Austria 21 | Chile 24 | Estonia 15 | Islandia 22 | Luxemburgo 14 | Noruega 8 | Serbia 14 | Taiwán 14 |
Azerbaiyán 16 | China 10 | Finlandia 10 | Irlanda 9 | Malasia 14 | Paraguay 8 | Singapur 15 | Tailandia 12 |
Bielorrusia 26 | Columbia 16 | Francia 10 | Israel 9 | Malta 14 | Perú 16 | Eslovaquia 12 | Ubekistan 30 |
Bélgica 10 | Costa Rica 14 | Alemania 17 | Italia 21 | México 11 | Filipinas 22 | Eslovenia 13 | Ukrain 17 |
Bosnia y Herzegovina 17 | Croacia 14 | Grecia 13 | Kazajstán 21 | Moldavia 22 | Polonia 15 | Corea del Sur 14 | Reino Unido 13 |
DHL Express (disponible para algunos países): 4 días de plazo medio de entrega adicionales con posibles retrasos / gastos debido a la Aduana. Esta opción ofrece información de seguimiento. Y ahora, ahorre hasta un 92% de descuento sobre las tarifas publicadas si el total de su pedido es de $ 60 o más! Asegúrese de que el total en su cesta de la compra está más de $ 60, luego haga clic en: ". Calcular" UPS (disponible a Favoritos países): 6-días plazo medio con posibles retrasos adicionales / gastos debido a las aduanas. Esta opción ofrece información de seguimiento. Yamato (Japón solamente): 4 días de plazo medio de entrega con posibles retrasos adicionales / gastos debido a las aduanas. Esta opción ofrece información de seguimiento Usted será capaz de calcular los gastos de envío a través de su carrito de compras durante el proceso de pedido.
Los impuestos de importación:
Es posible que tenga que pagar impuestos de importación y / o derechos de aduana. También puede ser obligado a pagar una casa de valores (handling) Cargo para el envío. Estos cargos son independientes de su costo de envío y se le factura directamente por ellos. Declaración del valor y descripción del producto, debido a las leyes internacionales, iHerb establece el valor total de tu pedido en la etiqueta de envío, menos los gastos de envío. Si usted elige DHL o UPS Internacional como método de envío, le enviaremos una factura detallada junto con su solicitud. Estas facturas se indicará el nombre de cada producto que usted ordenó, la cantidad de cada elemento, y el costo. Si elige correo aéreo internacional, nos limitaremos a indicar la cantidad de todos los productos que usted ordenó, junto con la descripción del producto siguiente, " Productos Naturales para uso personal ". Así, por ejemplo, si ha pedido 2 por cada uno de los tres productos diferentes, por un costo total de 30 dólares, diremos lo siguiente en la etiqueta de envío: Descripción Cantidad Costo 6 Productos Naturales para uso personal $ 30,00 Tu dirección de envío, número de teléfono y Dirección de correo electrónico: Por favor, asegúrese de que su dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico son plena y completa. El número de teléfono o correo electrónico podrán ser utilizados por DHL o UPS en contacto con usted en caso de que los carteros tienen problemas con la entrega de su pedido. información de Aduanas: iHerb voluntad no será responsable de los paquetes a la denegación o retenidos por la aduana para la entrega: Le pedimos que se comunique con su oficina de aduanas y preguntar acerca de las regulaciones de importación y restricciones antes de realizar su pedido. Es importante que usted se familiarice con las políticas de aduana de su país antes de hacer el pedido. Las regulaciones aduaneras varían según el país y sin saber sus reglamentos puede resultar en su pedido incurrir en los elevados derechos de importación, la entrega se retrasa o devuelto aún. Por favor, consulte con su oficina de aduanas para determinar si su país permite el envío de los productos que usted está planeando pedir de nosotros y si las licencias o permisos adicionales son necesarios. Tome en cuenta: Si su pedido es devuelto a nosotros debido a la prohibición / restringido productos política, una dirección equivocada, la negativa a pagar tasas de aduana, la negativa a aceptar la orden o porque no había nadie a aceptar la entrega de su pedido, le devolveremos su tarjeta de crédito de la siguiente manera: Se le devolverá el importe total del pedido , menos la carga de envío, y 20% del valor de la orden, (como una tasa de repoblación).También vamos a restar cualquier otro cargo fuera iHerb.com ha incurrido durante el transporte, como las tasas de depósito, honorarios del franqueo de vuelta, etc Si el costo de devolver el producto a nosotros es mayor que el costo de la restitución debida, se instruirá al portador de abandonar la orden y no habrá ningún crédito para el pedido. Si el producto (s) se incautaron en la aduana, no habrá crédito para procesar el producto (s). reembolsos no están disponibles si usted elige Global Mail de DHL como método de envío y el pedido se pierde.
Como regla general, los pedidos pasan por DHL o UPS son mucho más examinados por las aduanas de su país y están sujetas a derechos de aduana más que DHL Global Airmail
Verificación de tarjeta de crédito para clientes nuevos:
Para su protección y la nuestra, es importante para hacer tarjetas de seguro de crédito están siendo utilizados por sus propietarios correspondientes. Por lo tanto, es posible que los clientes que hayan pedido, por primera vez desde iHerb.com puede necesitar que nos proporcione información adicional para verificar que usted es el titular de la cuenta. Si es necesario, se lo haremos saber a través de correo electrónico con un mensaje de nuestro equipo de verificación. (Verify@iherb.com) ¿Por qué tomamos estos pasos? A diferencia de las compras con tarjeta de crédito realizadas por los clientes de Estados Unidos, los pedidos internacionales no se puede verificar electrónicamente o por teléfono. El paso adicional de recopilar esta información es necesaria para su protección y la nuestra, para asegurarse de que usted es el titular de la tarjeta de crédito real.
Para obtener información adicional acerca del envío de su país, por favor, añadir un producto al carrito de la compra, seleccione su país en el menú desplegable, y luego haga clic en "calcular". Si hay temas que son conscientes, se lo haremos saber allí.
Tracking DHL: 1-800-225-5345 http://track.dhl-usa.com/trackbynbr.asp
Seguimiento de Yamato: 03-3912-9698 https://ype.yamatoparcel.co.jp/ktt/YPE_Toiawase4.html
Tracking Sagawa: 072-456-5791 http://www.sagawa-sgx.com/sgx/trackeng.asp
Eurasia Express Rastreo: 65-6434-8400 http://www.u-rasia.com/trace
Enlaces de interés para los clientes internacionales:
Hora: Hora del Pacífico o de hora mundial
conversión de peso: onzas a gramos o Libras (lbs) a gramos
Traductores Idioma: Babel Fish o Google
Cambio de divisas: Yahoo o XE
informaciones Nuestras compañías de envío Contacto
Contacto y seguimiento de la información:
Seguimiento de UPS: 1-800-742-5877 http://www.ups.com/etracking/tracking.cgi Tracking DHL: 1-800-225-5345 http://track.dhl-usa.com/trackbynbr.asp
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Eurasia Express Rastreo: 65-6434-8400 http://www.u-rasia.com/trace
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